A Jiang révèle : le restaurant de hot pot de l'ancienne communauté a réalisé en six mois un chiffre d'affaires de cinq millions d'euros.

Bonjour à tous, je suis A Jiang. Aujourd'hui, je souhaite partager avec vous un cas d'entreprise étonnant : un restaurant de hot pot a ouvert ses portes dans une vieille localité. En six mois seulement, il a atteint un chiffre d'affaires de cinq millions, ce qui lui a permis de rentrer facilement dans la capitale. Le succès de ce restaurant de hot pot n'est pas dû au hasard, le propriétaire a mis en place une série de stratégies marketing astucieuses qui lui ont permis d'attirer un grand nombre de clients, en particulier dans la même ville, ce qui lui a permis d'obtenir d'excellents résultats : le magasin a reçu plus de 50 % de nouveaux clients en ligne. Je vais maintenant vous présenter en détail son approche commerciale.

Bien que ce restaurant de plats chauds ne soit pas situé dans une zone commerciale très fréquentée, il attire toujours de nombreux clients le soir, en particulier aux premières heures du matin, grâce à sa stratégie de marketing unique. L'une des clés de son succès est l'utilisation intelligente des clients pour la promotion en ligne.

Le propriétaire comprend l'importance des commentaires des clients et propose donc des mesures incitatives attrayantes. Chaque client qui visite le magasin recevra un en-cas gratuit ou deux boissons simplement pour avoir posté une note indiquant l'emplacement du magasin sur les médias sociaux. Contrairement aux fausses promotions précédentes, le propriétaire prépare à l'avance des textes d'évaluation positive pour les clients, qui sont authentiques et fondés, tels que "Je ne sais pas quoi manger ce soir, je suis passé devant un restaurant de hotpots aux trésors, avec des ingrédients frais, mais aussi savoureux et bon marché", ce qui permet aux clients de partager facilement leur véritable expérience culinaire, attirant ainsi davantage de clients potentiels.

Afin d'optimiser l'expérience culinaire des clients et d'améliorer l'efficacité du marketing, le restaurant de hotpots a introduit un système de mini-programmation, une initiative qui s'est avérée être un autre facteur important de son succès.

Les clients n'ont qu'à scanner le code QR sur le bureau pour commander de la nourriture, puis ils peuvent immédiatement obtenir un bon de réduction sans seuil, qui prendra automatiquement effet à la caisse sans l'intervention du commerçant. Cette opération pratique améliore non seulement la satisfaction des clients, mais aussi l'efficacité des caisses. Dans le même temps, le système lie automatiquement le compte du client, jetant ainsi les bases d'un marketing ultérieur précis.

En outre, le propriétaire a mis en place une fonction de retour des coupons de consommation en arrière-plan de l'applet. Une fois que le client a commandé sa consommation, le système lui renvoie automatiquement huit coupons, chaque consommation étant limitée à un, valables pendant un mois. Considérant que les clients peuvent ne pas être en mesure d'utiliser tous les coupons, le patron a judicieusement mis en place une fonction de transfert, de sorte que les clients peuvent transférer les coupons supplémentaires à leurs amis, qui seront également liés par le système après les avoir utilisés. De cette manière, l'influence du restaurant de hotpots peut être rapidement étendue par le biais du réseau social des clients.

Grâce à la mise en œuvre de la série de stratégies de marketing susmentionnées, en moins de trois mois, le petit programme du restaurant de plats chauds a réussi à attirer des milliers de clients, formant ainsi une base de clientèle stable. Sur cette base, le propriétaire propose régulièrement aux clients toutes sortes d'activités de marketing, telles que des recommandations de nouveaux produits, des offres de vacances, etc. Cette approche marketing précise permet non seulement de fidéliser la clientèle, mais aussi de garantir l'essor de l'activité du magasin.

L'histoire de la réussite de cet ancien restaurant communautaire de plats chauds est riche d'enseignements pour de nombreux professionnels de la restauration. Sur le marché hautement concurrentiel de la restauration, l'utilisation intelligente du détournement du trafic en ligne, l'amélioration de l'expérience client à l'aide d'applets et un marketing continu et précis sont autant de facteurs clés pour atteindre la rentabilité et le développement durable du magasin. J'espère que le partage d'aujourd'hui vous a inspiré, tirons ensemble les leçons des meilleurs cas et explorons d'autres voies vers la réussite commerciale. Si vous êtes intéressé par la création d'un petit système de programme ou par d'autres questions relatives au marketing de la restauration, n'hésitez pas à laisser un message dans la section des commentaires afin d'échanger.

C'est tout pour le partage d'aujourd'hui, merci de votre attention et à la prochaine !