Bonjour à tous, je m'appelle Ah Jiang. Je suis ici aujourd'hui pour vous faire part de mon expérience dans la gestion d'un centre de remise en forme, ce qui vous garantira un afflux de clientèle comme un raz-de-marée !
En ligne, la voix nerveuse, le petit livre rouge, le numéro vidéo, rien ne peut être laissé de côté, et tout doit commencer en même temps. Hors ligne, les activités de service public, les références et les programmes de magasins coopératifs doivent tous être lancés et doivent être constamment mis à jour et optimisés.
Nous devons avoir un projet de verrouillage des clients à faible coût, comme moi, 399 yuans peuvent être ajustés 15 fois, le numéro d'enregistrement peut également recevoir 5 fois le projet d'ajustement, juste ce projet sera en mesure de verrouiller le client, de sorte qu'il continue à venir dans le magasin.
Le meilleur produit n'est pas celui qui convient aux consommateurs, nous devons comprendre les besoins réels des clients, les satisfaire, ils deviendront dépendants de nous.
Aujourd'hui, il y a trop de produits de qualité sur le marché, et les clients sont fatigués sur le plan esthétique. Les clients reviennent donc souvent, non seulement en raison de la qualité du produit, nous devons avoir un service différencié, mais aussi des compétences constamment mises à jour.
Au moins quatre communications après la vente, la première étant une explication des connaissances professionnelles, la deuxième étant une demande de renseignements sur l'expérience après trois jours, la troisième étant une collecte de commentaires après sept jours, et enfin un suivi d'une demi-année ou d'un mois.
Mais lorsque vous utilisez toutes ces méthodes, il est difficile pour les entreprises d'être mauvaises. Récemment, j'ai également demandé aux salons de beauté, aux musées de la santé, aux boutiques de gestion de la peau et à d'autres boutiques de beauté et de santé d'organiser le [programme d'activité unique des boutiques de santé], il faut me prêter attention, le suivi est à votre charge !
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