酒店接待员月入过万是干什么的,

酒店接待员月入过万是干什么的

酒店接待是指酒店或饭店迎接招待顾客、来宾的工作人员，因公司、单位的规模不同，经营核心不同，担任此职务工作人员的工作略不同。
　　酒店接待主要工作内容如下：
　　1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
　　2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
　　3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
　　4、客人到店时，要主动向客人问好；
　　5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
　　6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
　　7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
　　8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
　　9、做好各类报表打印及统计工作；
　　10、能独立安排散客或团队的房间；
　　11、检查当天团队房号，并与房态核实；
　　12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；
　　13、了解客情，做好突发事件的解决工作；
　　14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
　　15、认真做好预订工作；
　　16、准确为客人提供叫醒服务；
　　17、办理外借物品手续；
　　18、办理客人存、取行李手续。

中国酒店服务员月入2万是怎么回事？

所以那服务员服务的都是一些高端群体，本身对服务员的要求就比较高。首先，这些服务员都要经过一段时间的礼仪培训，并且还要掌握多门外语。当然这些外语的大部分都是掌握一些日常所用的，也不需要太过于精通。招收这些服务员的标准，其实跟民航的空姐差不多。

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