平安好车主为什么不能只买交强险
前几天给新过户到我名下的二手车买车险的感受:传统服务业转型道阻且长。
平安:因为持有中国平安微量股票,首先选择了平安。平安好车主APP界面杂乱,投保过程默认选择太多,自选不方便,最后报价还要人工客户经理。客户经理对条款和政策的掌握较差,咨询了好车主和95511,三个客户经理中,两个说交强险没在平安,所以不能投保商业险。一个说可以投保,但平安系统却显示车上有其他商业险,无法投保。其实车上只有交强险了,无其他商业险。不知道平安系统具体原因。但结果是无法在平安投保。
人保:人保的APP竟然无法打开车险的界面,后联系95518咨询并反应APP故障问题,第二天,客服专员回电,APP也恢复正常。一开始因为人保的附加险里竟然不能买“医保外医疗费用责任险”暂时放弃。
后续的简单说下,因为后续的几个保险公司几乎还是以前的老业务员模式,平安一直在提科技、变革,至少还有拼劲儿,其他的公司一言难尽。
太平洋:APP几乎无法投保,电话层层转接到分公司,分公司报价贵且推销我换个隔壁市当投保地,说价格便宜且全国通用。这。。。感觉就是这么乱。
太平:电话客服南方口音太重,而且直接附加199元的意外险,第一次询问说是必须买,我说考虑下报价,客服便改口说可以申请不附加199的意外险。这。。。21世纪都过去20年了,还搞这种套路。
阳光:好像就没有车险的APP。电话拨了好几次都无法转到买车险也是奇怪了。最后在官网加了微信客服,报价比平安人保贵不少,也比支付宝里面的阳光保险高很多,但支付宝里面却无法投医保外附加险。
大地:没有APP。电话客服转给当地,报价贵,比平安人保贵的多。
中华联合:没有APP,电话咨询说买车险,客服说转给当地联系我,然后至今都没人联系我。这。。。买车险都没人理我,这要是有别的事儿,不敢想。
众安:APP竟然无法打开车险投保,这可是互联网公司啊。小程序操作倒是正常,操作也挺流畅。就是众安的商业险是平安承保,却比直接从平安买贵了很多很多,50%以上。
最终可选的只有人保了。也许是不同渠道的原因,微信和支付宝里面的同样保险,比业务员报价还要便宜一些。人保作为保险的老大哥,却也只有它不开医保外费用的附加险,真是没有央企的担当。
一开始跟平安联系时候,心里很失望,买了平安的股票,也听平安喊口号科技变革这么多年,没想到这么差劲,但后续联系的其他保险公司,更是差劲,平安说好听点是居安思危、勇于变革。后续那些直接就是搂着保险牌照继续躺着赚钱。
单独交强险保险公司亏损,不愿意单独承保呗,虽然拒保单独交强险是违规
平安好车主APP上买的保险交强险是不能取消的,商业险可以在app申请上面直接退保